中部
洗濯機
以前から使用している洗濯機が古くなり、
音がうるさい・匂いがきつくなってきた。
との事で20年以上使用してきたので、
新しい洗濯機に交換する事になりました。
某家電量販店では購入した洗濯機の
設置工事を受け付けています。
設置工事を受け付けています。
また、洗濯機の買い替えの場合、
古いものを回収してもらうこともできます。
リサイクル料金は発生しますが、
某家電量販店の洗濯機の設置料金については
基本的に無料となっています。
基本的に無料となっています。
ところが、
運搬してきた業者さんが到着するや否や、
運搬してきた業者さんが到着するや否や、
「外階段17段、ウッドデッキ3段で
20段の階段になりますので、
20段の階段になりますので、
古い洗濯機の搬出
外階段 1,100円+追加 1,100円
新しい洗濯機の搬入
外階段 1,100円+追加 1,100円
合計4,400円追加料金が発生します。」
との事。
聞いてないよ～・・・です。
妻に確認したら某家電量販店の販売員からは
その事の説明は無かったとの事。
その事の説明は無かったとの事。
1段階段を登って運ぶだけで110円かかるの？
もし事前にわかっていたら、
自分で洗濯機の給排水の配管・電源を外して、
息子と外の駐車場まで持っていくこともできるので、
なんか駐車場まで運ぶのに
2,200円払うのは勿体ないと思い。
2,200円払うのは勿体ないと思い。
「だったら今から自分で外して
息子と運び出しますし、
息子と運び出しますし、
新品の洗濯機も息子と二人で、
トラックから室内の脱衣所まで運びますよ。」
と伝えると
「それでは何か事故がありましたら
保証できません。」
保証できません。」
との事。
それでどうしようか考えていたら、
「それではまた日を改めて伺いましょうか？」
と言ってきたので、
仕方がなく折れてお願いしました。
その後は問題なく設置していただきました。
設置してもらう側と、
設置する側では考え方が違うようで、
設置する側の方は、
駐車場で車に傷が付いた、
室内の壁クロスや家具に傷が付いた等で、
いろいろクレームが来るから
色々考えているのかなと思いました。
色々考えているのかなと思いました。
でもなんか納得がいきませんのでしたので、
妻に某家電量販店の販売員に今回の件、
「聞いてないよ。」って
いうだけ言ってみたらと伝え、
いうだけ言ってみたらと伝え、
某家電量販店に言ったらすんなり、
追加の運送料は減額してくれたとの事。
ちょっと安心しました。
建物内の2階以上に設置する場合や、
屋外の階段から搬入が必要な場合は
以下の追加料金がかかります。
以下の追加料金がかかります。
（3F）外階段 1,100円
（4F）外階段 1,650円
（5F）内階段 2,200円
（2F）内階段 1,100円
（2F）洗濯機6.1kg以上 1,650円
と追加料金が発生するそうです。
皆さんご注意ください。
名古屋支店 香賀秀和