20年点検にお伺いしたお客様からの訴えです。

「引渡しを受けてから程なくして壁のクロスが変色。
営業担当者さんに直ぐに見てもらったけど

『下地が悪かったね。』

と言ったきり」と。

この原稿を書きながら
5年前の点検時の写真を見た所変色したクロスが写っていました。
この時この様な訴えは無かったのですが。

社内会議で報告したところ、原因として考えられるのは、
クロスを貼る糊の粒子や成分、下地ベニヤの灰汁、
湿気によるカビ、額等木製掲示物の灰汁等だそうです。

いずれにせよ変色したクロスを捲って
下地を綺麗にしてクロスの貼替を行うようにと指示がありました。

お住まいに変化を感じられた時はお早めに連絡下さい。


神戸支店　小川宏司