ガス給湯機のお話を2件。

最初は『自動お湯張り中に
途中で給湯機が止まる』というお話。

リモコンにエラーコード表示あり。

給湯機の製造年月は04年04月、
19年前の製造。
迷わずお取替えへ。
5日後の取替工事となりました。

2件目は『自動お湯張りすると
浴槽からお湯が溢れる』というお話。

リモコンにエラーコード表示なし。

製造年月は18年4月、5年前の製造。

慌ててメーカー修理手配、
お茶を頂きながらの談笑の最中、
お客様が『お湯張り設定が
350Lになっていたから300Lに変えた』と。

一般家庭の浴槽は
180Lから200L程度の湯量で十分のはず。

湯量設定を180Lに変更したところ
適量のお湯が張れ給湯機は運転終了。

エラーコードが出ないはず、
給湯機は壊れていませんでした。

神戸支店　小川宏司